Artikel 1: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Balans in Begeleiding, hierna te noemen “de Coach”.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2: Diensten

1. De Coach biedt coaching, begeleiding en trajecten aan voor volwassenen en jongeren met autisme (ASS).
2. De inhoud en duur van de diensten worden in overleg tussen de Coach en de Cliënt bepaald.

Artikel 3: Afspraken en Annulering

1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen, behoudt de Coach zich het recht voor om de volledige kosten van de sessie in rekening te brengen.

Artikel 4: Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Coach zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 5: Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

1. De Coach voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Resultaten zijn echter afhankelijk van de inzet van de Cliënt en kunnen niet worden gegarandeerd.
2. De Coach is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de diensten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6: Vertrouwelijkheid

1. De Coach behandelt alle informatie van de Cliënt strikt vertrouwelijk en deelt deze niet met derden zonder schriftelijke toestemming van de Cliënt, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 7: Beëindiging

1. Zowel de Cliënt als de Coach kunnen de samenwerking op ieder moment schriftelijk beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.
2. Eventuele openstaande betalingen dienen bij beëindiging direct te worden voldaan.

Artikel 8: Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

1. De Coach behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk gecommuniceerd.

Artikel 9: Geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Coach is gevestigd.

Artikel 10: Contactgegevens

Balans in Begeleiding – Angelique Diepens
Adres: Kempenstraat 52, 3650 Dilsen-Stokkem
E-mail: balansinbegeleiding@gmail.com
Telefoon: +3289754214